Kas Teie teate, millised on Teie kõige kasumlikumad projektid, millised on Teie kõige kahjumlikumad kliendid, millised töötajad on kõige nobedamad, millistele tegevustele kulub kõige enam aega ja kui palju Teil on vaba tööjõuressurssi järgmises kuus?

Meie ka ei teadnud, seni kuni selle teadmise omadamine oli hädavajalik. Seega keskendume tänases sissekandes sellele, kuidas me EFTA-s oma tööd korraldame.

Teenust osutavas ettevõttes, kus korraga on töös kümneid ja sadu erinevaid projekte ning seotud kliente on palju, muutub suruvate sisend- ja väljundhindade tingimustes õige pea oluliseks teadmine ettevõttes toimuvast. Nagu me varem öelnud oleme - klient ei maksa kinni meie ebaefektiivsust.

Annan Teile neli praktilist soovitust, kuidas Te saate muuta oma infosüsteeme tõhusamaks, omate oluliselt selgemat teavet ettevõttes toimuva kohta ja teate täpselt, milliste teguritega tegelema peab.

1. Standardiseerige

Looge selge süsteem erinevat tüüpi projektidest, andke neile tunnused, nii saate sarnased projektid kokku grupeerida ja luua endale koondvaated. Sama moodi tehke klientidega. Mõelge hoolikalt läbi, milliseid tegevusi iga projekti puhul teha tuleb, õige pea avastate, et ühisosa on päris suur - seega saate kõik need tegevused standardiseerida.

2. Mõõtke aega

Aeg on enamasti see ressurss, mis maksab kõige rohkem, seetõttu on selle oskuslik kasutamine äärmiselt oluline. Mõõtke seda, mida tahate juhtida - projektide, klientide ja tegevuste lõikes. See ei ole mitte ainult oluline sisekontrollimeetod, vaid seeläbi on võimalik otseselt märgata hälbeid ja operatiivselt tulemusi mõjutada.

3. Planeerige

Kui olete enda ettevõtte peamised tunnused standardiseerinud ning asunud mõõtma aega nende tunnuste lõikes, on aeg liikuda järgmisele tasandile - ettepoole vaatamine ja planeerimine. Looge projekti kalendrid, märkige kalendrisse perioodist-perioodi toimivad korduvad tegevused, nii omate alati head ülevaadet sellest, kui palju Teil on kasutada ressursse tulevikus ja millal hakkab olukord hapuks minema.

4. Integreerige

Viimane punkt on neist isegi kõige olulisem - kui olete kõik eelnevad sammud läbinud, integreerige andmed ja süsteemid ühtseks baasiks. Viige omavahel kokku aeg, projektid, töötajad, tegevused ja raha. Nii on Teil võimalik anda täpne hinnang kõikidele töötajatele, projektidele ja klientidele. Meie puhul on selleks süsteemiks juhtimistöölaud.

Mida see meile andnud on? Me omame ülevaadet kogu kliendiportfellist töötajate, tiimide ja projektide lõikes. Hetkega, ilma täiendavate andmetöötlusteta, saame kuvada kahjumlikumad kliendid, veelgi enam - juhtimistöölaud võimaldab selgitada põhjused - kas ja kuidas on muutunud sisendhinnad, milliste tegevuste osakaal on suurenenud, kas tegemist on ühekordse alarmiga või on see kestnud pikemalt. Samuti omame alati head ülevaadet tööjõuressursi saadavuse kohta - millistele töötajatele on võimalik veel tööd juurde planeerida. Päeva lõpuks - me teame täpselt, kes röövib meie raha ja oskame nende klientidega koheselt tegeleda.

Juhtimistöölaud on asjalik abivahend igas (äri)valdkonnas. Võtke meiega ühendust ja räägime, kuidas see saaks Teie ettevõtte paremaks teha!